Usuarios en redes sociales denunciaron que los gestores cobran entre 140 y 350 dólares para tramitar el certificado de los antecedentes penales.
Desde agosto de 2024, se ha reportado que la página del Ministerio de Interior y Justicia se encuentra caída. La única opción que tienen los usuarios es realizar este trámite de manera presencial en las oficinas de Caracas.
Una fuente, quien prefirió mantener el anonimato, informó a El Diario que un gestor le estaba cobrando 140 dólares por conseguir este documento en un lapso de dos semanas.
Esta denuncia se ha repetido en redes sociales desde la caída de la página web del ministerio. Algunos usuarios aseguran que la cifra alcanza hasta 360 dólares.
Otro usuario de esta red social informó que le solicitaban 270 dólares por antecedentes penales apostillados y que el tiempo de respuesta era entre 6 y 10 días.
La caída de la página del Ministerio de Interior y Justicia
Desde el 4 de agosto, usuarios en redes sociales han reportado la caída de la página del Ministerio de Interior y Justicia. De acuerdo con la información difundida, la página no abre el home, por lo que no es posible iniciar el proceso de solicitud de los antecedentes penales.
Los antecedentes penales son un requisito obligatorio para que los venezolanos que están fuera del país puedan regularizar su situación de residencia.
La usuaria anónima que se identifica como Mccoam en X (antes Twitter), y quien ofrece información para la gestión de trámites en Venezuela, indicó que la página no está cargando por problemas en el host.
Este tipo de problemas en el host se refiere a fallas en el servidor donde la página web está alojada. Es decir, el servidor que se encarga de almacenar y entregar el contenido de la página a los usuarios puede estar experimentando dificultades técnicas, como sobrecarga, mantenimiento no programado o errores de configuración.
Estos inconvenientes normalmente podrían requerir ajustes en el servidor o en la infraestructura técnica de la plataforma, lo que a veces puede causar interrupciones temporales en el servicio mientras se implementan los cambios.
¿Cómo solicitar los antecedentes penales de forma presencial?
Debido a la contingencia con la página web, la cual está en mantenimiento, el personal del MIJP remite a los ciudadanos al Ministerio para el Servicio Penitenciario, ubicado en el edificio París de la parroquia La Candelaria (Caracas), para gestionar el trámite mediante una carta que explique el motivo por el cual el ciudadano necesita el documento.
El solicitante debe acudir de lunes a viernes entre las 8:00 am y 12:00 pm para ser atendido en la sede ministerial. Los documentos necesarios para tramitar la emisión del documento incluyen la carta explicativa y los comprobantes que respalden la solicitud del ciudadano. También necesita la copia de la cédula de identidad
Los comprobantes son indispensables para proceder con la emisión de los antecedentes penales, ya que permiten verificar la veracidad de la solicitud y garantizar que el trámite se realice conforme a los requisitos establecidos.
Si el solicitante tiene un viaje programado, puede adjuntar una copia de los pasajes junto con la carta. Otros sustentos pueden ser:
– Carta de aceptación en un programa académico
– Informes médicos en caso de una situación de salud
De acuerdo con la información del personal institucional, los antecedentes penales pueden ser retirados luego de 2 a 4 días hábiles.
Con información de El Diario
