Pocos usuarios podrían imaginar que Apple les pague debido a inconsistencias en su servicio, aunque este podría ser el caso para millones de personas en los Estados Unidos, después de que la compañía de la manzana mordida acordó realizar un pago compensatorio de 25 millones de dólares como resultado de una demanda colectiva que le acusa de prácticas engañosas en su función Family Sharing.
Un servicio disponible en dispositivos como iPhone y iPad, el cual permite compartir aplicaciones pagas con hasta seis miembros de una misma familia.
La denuncia, titulada Walter Peters vs. Apple, especifica que la firma de Cupertino incluyó anuncios de Family Sharing en la página de inicio de sus aplicaciones, sugiriendo que todas permitían esta opción para compartir, incluso cuando no era así.
Según la acusación, Apple estaba consciente de que la mayoría de las aplicaciones no eran compatibles con la plataforma, pero aun así, mantuvo los anuncios y esto fue considerado como una publicidad “materialmente engañosa”.
Quiénes podrían recibir una compensación
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La suma total de la indemnización puede parecer significativa, pero se estima que cada usuario elegible recibirá alrededor de 30 dólares, cantidad que varía en función del número de reclamaciones aprobadas.
Los usuarios afectados deben haber estado registrados en Family Sharing y haber comprado al menos una aplicación de terceros en el período comprendido entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019.
Mientras que la fecha límite para presentar un reclamo es el 1 de marzo de 2024.
Los criterios de elegibilidad están delineados en el sitio web del acuerdo y los pasos incluyen la presentación de un reclamo en línea, utilizando un número de identificación y PIN, o enviando un formulario completado por correo.
Entre tanto, los pagos se emitirán mediante transferencia ACH o cheque, y los usuarios deben indicar su preferencia al realizar la solicitud.
Además, algunos de los consumidores que formaban parte del plan Family Sharing recibirán un email notificándoles sobre su derecho a reclamar. Aunque quienes no lo reciban y crean cumplir con los requisitos, también pueden presentar su solicitud.
También existe la opción de optar por no participar para aquellos que prefieran entablar una demanda individual contra Apple, debiendo informar su decisión antes de la misma fecha límite.
Detalles de la resolución y postura de Apple
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Es importante destacar que Apple optó por un acuerdo extrajudicial para evitar los costos asociados a un litigio prolongado.
La compañía, que retiene un porcentaje de las ganancias por cada transacción realizada en la App Store, no ha reconocido culpas, irregularidades o responsabilidades en relación con las acusaciones de la demanda.
Este acuerdo no supone una admisión de culpabilidad por parte de Apple, sino una decisión estratégica que busca resolver el caso de manera económica.
Con información de Infobae
