El comportamiento de compra en Venezuela ha experimentado cambios profundos durante el último año. Aunque precio, calidad y variedad siguen siendo criterios relevantes, los consumidores han dejado de permanecer leales a sus marcas habituales y están adoptando nuevas opciones con mayor rapidez.
Alexander Cabrera, director de Atenas Grupo Consultor, explicó que muchos compradores incluso se desplazan a zonas más alejadas para adquirir los productos de su preferencia. En este contexto, señaló que la comercialización de marcas propias en farmacias, automercados y supermercados registró un aumento de 42% entre enero y septiembre de 2025. Este repunte, afirmó, representa un desafío significativo para las marcas tradicionales que compiten por espacio en los anaqueles.
Marcas propias ganan terreno en el retail
Cabrera detalló que, en los primeros nueve meses del año, las marcas propias generaron ingresos por 65 millones de dólares en el sector retail, lo que equivale a un incremento de 40% frente al mismo lapso de 2024. En términos de volumen, los hogares venezolanos han adquirido 24,6 millones de unidades de estas líneas comerciales en lo que va de 2025.
Durante la segunda edición de «Conexión Atenas: Shopper 360», realizada en Caracas, Cabrera destacó que “las marcas propias están ampliando la variedad de surtido”. Precisó que el número de categorías que incluyen estas alternativas creció 12%. Según dijo, estas propuestas cuentan con “una aceptación inmediata”, reflejada en que “en su semana de lanzamiento venden 3 veces más que las marcas comerciales, manteniendo ventas 4 veces superiores en el primer mes”.
Percepción positiva e impulso por precio y confianza
El estudio reveló que 95% de los consumidores percibe como positivo o muy positivo que supermercados y farmacias ofrezcan sus propias marcas. Entre los atributos más valorados destacan la calidad, los precios más accesibles y la capacidad de innovar.
En promedio, estas líneas de productos son 27% más económicas que las marcas comerciales. Para Cabrera, “la valoración positiva se fundamenta en la confianza en el establecimiento, reforzada por el atractivo del indicador económico. Adicionalmente se reconoce la innovación y la variación de marca como indicador de desarrollo”.
También señaló que 49% de los consumidores identifica al menos una marca propia de supermercado, mientras que 88% reconoce alguna marca propia de farmacia, lo que refleja la expansión de estas propuestas en el mercado venezolano.
Con información de Sumarium
