A partir de 2024, los usuarios podrán comprar coches directamente en Amazon, empezando por Estados Unidos y con Hyundai como primera marca disponible.
El anuncio se ha realizado durante el Los Angeles Auto Show. Según explica Amazon, se creará una nueva experiencia digital de compra donde los usuarios podrán elegir un coche para recogerlo en un punto seleccionado o que se le entregue por el concesionario local «en el tiempo más adecuado para el usuario».
Hyundai será la primera marca pero no la única. Amazon permitirá elegir entre varios modelos en función de la zona y se podrán elegir distintos acabados, como es habitual. Para el pago, se permitirán varias opciones, entre ellas una financiación a través de la propia Amazon.
A partir de 2024, esta colaboración permitirá a los concesionarios de Hyundai vender vehículos directamente a través de la tienda en línea de Amazon. Este proceso de compra promete ser tan fluido y sencillo como cualquier otra transacción realizada en el sitio web de Amazon.
Los clientes podrán buscar y filtrar vehículos Hyundai disponibles en su área según sus preferencias, como modelo, versión, color y equipamiento, y completar la compra con su método de pago preferido y opciones de financiación. Posteriormente, tendrán la opción de recoger su vehículo en un concesionario local o solicitar la entrega a domicilio.
Otro aspecto innovador de esta alianza se materializará a partir de 2025, cuando los vehículos Hyundai integren Alexa, el asistente de voz de Amazon. Esta integración permitirá a los propietarios de vehículos Hyundai interactuar con Alexa mediante comandos de voz para diversas funciones como reproducir música, podcasts, audiolibros, establecer recordatorios, revisar el calendario, obtener actualizaciones del estado del tráfico, el pronóstico del tiempo y controlar el sistema de navegación por voz. Además, algunas de estas funciones estarán disponibles incluso con conexiones a internet intermitentes.
Esta alianza entre Hyundai y Amazon representa un avance significativo en la experiencia de compra y propiedad de vehículos, combinando la innovación automotriz de Hyundai con la tecnología y la infraestructura digital de Amazon. A través de esta colaboración, Hyundai no solo busca mejorar la experiencia de sus clientes, sino también establecerse firmemente en el camino de la transformación digital y la innovación tecnológica en la industria automotriz.
