La Coordinación Regional de Programas de Salud ofreció un taller sobre Sensibilización y Fortalecimiento del Buen Trato al Usuario, dirigido al personal de la sede central de la Corporación de Salud del estado Aragua, directores de las Áreas de Salud Integral Comunitarias (ASIC), médicos, personal de enfermería, administrativo, obrero, estudiantes, entre otros.
El taller, que se llevó a cabo en el salón de conferencia de Corposalud, se realizó bajo las orientaciones del presidente Nicolás Maduro, con la finalidad de fortalecer el trato que se debe mantener en todas las instituciones del Sistema Público Nacional de Salud.
Es importante destacar que, la actividad busca fortalecer la buena comunicación de los trabajadores del Sistema Público Nacional de Salud, quienes a diario enfrentan diferentes situaciones, en donde el respeto, la tolerancia, la comunicación, el reconocimiento, la empatía, la comunicación efectiva y la negociación, son elementos fundamentales para garantizar un buen trato a los usuarios y usuarios.
“El buen trato es vivir en armonía, de forma respetuosa y apoyándonos unos a otros como individuos que viven en una sociedad. Además, promueve la paz y el bienestar, contribuye a resolver conflictos, además de establecer relaciones saludables”, puntualizó la Dra. Ana Rodríguez, coordinadora del programa de salud contra accidentes y hechos violentos, durante su ponencia en el taller.
Rodríguez destacó que los trabajadores que forman parte del equipo de salud regional, que incluye las 43 Áreas de Salud Integral Comunitarias, deben tener la capacidad de ayudar a los demás sin esperar nada a cambio, resolver conflictos, reconocer y validar sentimientos y emociones, así como escuchar y mantener una comunicación efectiva, de manera de brindar confianza y una atención de calidad desde los centros de salud.
Con información de Ciudad Maracay
